Na Casa Sete Luzes, queremos que você tenha a melhor experiência possível.
Se por algum motivo você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal.
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os itens que o acompanham.
Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando número do pedido e motivo da troca.
Caso queira desistir da compra, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O valor pago será estornado após o recebimento e análise do produto devolvido.
Produtos feitos sob medida ou personalizados não têm direito a devolução, exceto em caso de defeito.
Produtos de uso pessoal (como banhos e ervas) só podem ser trocados se apresentarem defeito ou problema de qualidade.
